Parcours client e-commerce : Damane cash et Express Relais unissent leurs forces

Damane Cash et Express Relais ont scellé un partenariat stratégique destiné à révolutionner l’expérience e-commerce au Maroc. En alliant leurs compétences respectives dans les domaines financier et logistique, les deux entreprises visent à proposer un parcours client optimisé, alliant livraison rapide et remboursements en espèces instantanés. Dans un contexte marqué par l’essor du commerce en ligne et l’accélération de la digitalisation, cette alliance ambitionne d’améliorer la gestion du paiement à la livraison (Cash on Delivery) tout en élargissant la couverture logistique d’Express Relais grâce à un réseau de plus de 148 consignes automatiques, implantées dans des lieux clés tels que les gares, centres commerciaux et établissements d’enseignement. L’intégration de la plateforme de Damane Cash permet de rendre quasi immédiats les retours de fonds perçus à la livraison, offrant ainsi aux e-commerçants une meilleure gestion de leur trésorerie et davantage de flexibilité pour financer leurs activités.  Par ailleurs, le dispositif comprend aussi un suivi en temps réel des transactions, la traçabilité des livraisons, ainsi qu’un service client accessible 24h/24.   Image Une : Légende : Damane Cash et Express Relais ont scellé un partenariat stratégique destiné à révolutionner l’expérience e-commerce au Maroc. En alliant leurs compétences respectives dans les domaines financier et logistique, les deux entreprises visent à...7 lectures