Accueil en agence bancaire, la qualité n’y est pas toujours selon Bank Al-Maghrib
Les banques marocaines sont rappelées à l’ordre. Dans un courrier officiel daté du 20 mars 2025, Bank Al-Maghrib interpelle le secteur sur une montée inquiétante des plaintes liées à la qualité de l’accueil en agence. Un signal fort adressé au Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM), qui met en lumière un climat relationnel dégradé …
Les banques marocaines sont rappelées à l’ordre. Dans un courrier officiel daté du 20 mars 2025, Bank Al-Maghrib interpelle le secteur sur une montée inquiétante des plaintes liées à la qualité de l’accueil en agence. Un signal fort adressé au Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM), qui...
